Algemene- en betalingsvoorwaarden Wietsketammes.nl
Opgemaakt te Vreeland, 2015 (laatst bijgewerkt: 9-01-2026)
Artikel 1 – Definities
Wietsketammes.nl: opdrachtnemer, gevestigd te Vreeland.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Wietsketammes.nl een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Wietsketammes.nl.
Opdracht: de opdracht van Opdrachtgever aan Wietsketammes.nl voor het bouwen, aanpassen, beheren of onderhouden van een website of andere digitale diensten.
Website: een voor Opdrachtgever gerealiseerde online presentatie, bestaande uit digitale pagina’s en eventueel bijbehorende documenten, afbeeldingen, scripts, plug-ins en databases.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Wietsketammes.nl.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever of derden zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee in te stemmen.
Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
Offertes van Wietsketammes.nl zijn geldig gedurende 3 maanden, tenzij anders vermeld.
Wietsketammes.nl is pas gebonden aan een offerte nadat Opdrachtgever deze binnen de geldigheidsduur schriftelijk heeft aanvaard.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling van de overeenkomst noodzakelijk is, zullen partijen hierover tijdig overleggen. Dit kan gevolgen hebben voor planning en kosten.
Wijzigingen zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Wietsketammes.nl mag een verzoek tot wijziging weigeren indien dit de kwaliteit of haalbaarheid van de opdracht negatief beïnvloedt.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Wietsketammes.nl niet om een deel van de opdracht uit te voeren tegen een evenredig deel van de prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 – Prijzen, facturatie en betaling
Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Indien een vaste prijs is overeengekomen, is deze exclusief eventuele reis- en verblijfskosten, tenzij anders afgesproken.
Indien geen vaste prijs is overeengekomen, worden werkzaamheden gefactureerd op basis van nacalculatie tegen het geldende uurtarief.
Bij periodieke diensten (zoals onderhoud) kan Wietsketammes.nl tarieven aanpassen met een aankondigingstermijn van minimaal 3 maanden.
Tariefswijzigingen kunnen plaatsvinden bij wijziging van de opdracht, verlenging van de opdracht of wijzigingen in wet- en regelgeving.
Tenzij anders overeengekomen geldt:
-
25% aanbetaling bij akkoord op de offerte;
-
75% restant bij oplevering.
De website kan tijdens de bouw op een afgeschermde (tijdelijke) omgeving worden geplaatst. Na betaling van het restant wordt de website definitief opgeleverd.
Onderhoudskosten worden per jaar vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
Na oplevering geldt een nazorgperiode van 1 maand. Binnen deze periode kunnen kleine correcties of herstelwerkzaamheden die voortkomen uit de oorspronkelijke opdracht kosteloos worden uitgevoerd. Nieuwe wensen, uitbreidingen of wijzigingen vallen onder meerwerk en worden gefactureerd tegen het geldende uurtarief, tenzij een onderhoudscontract is afgesloten.
Betaling dient uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Alle (bank)kosten verbonden aan betaling zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wietsketammes.nl is gerechtigd aanmaningskosten van € 15,- in rekening te brengen. Indien betaling uitblijft, kunnen incassokosten worden doorberekend conform de wettelijke regeling voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 5 – Onderhoud en onderhoudscontracten
Onderhoudscontracten worden aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
Onder onderhoud valt onder andere:
-
het verwerken van door Opdrachtgever aangeleverde wijzigingen op bestaande pagina’s;
-
het plaatsen van teksten en kleine contentupdates;
-
contact met hostingpartij indien nodig;
-
updates van WordPress, thema en plug-ins (mits door Wietsketammes.nl geïnstalleerd).
Niet-gebruikte uren kunnen worden meegenomen binnen de looptijd van het contract, maar vervallen na afloop van het contractjaar. Restitutie is niet mogelijk.
Onderhoudscontracten worden vooraf gefactureerd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van 3 maanden voor einde contractdatum.
Artikel 6 – Verplichtingen van Opdrachtgever
Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde materialen, teksten en gegevens.
Wietsketammes.nl mag de website gebruiken voor promotionele doeleinden (portfolio/website), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Een footervermelding (“Website gemaakt door Wietsketammes.nl”) wordt alleen geplaatst indien dit vooraf is overeengekomen.
Artikel 7 – Uitvoering van de overeenkomst
Wietsketammes.nl voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Webdesign is een creatief proces; exacte weergave en werking kan afhankelijk zijn van browsers, devices en updates van derden.
Indien werkzaamheden door een specifieke persoon zouden worden uitgevoerd, mag Wietsketammes.nl deze laten uitvoeren door iemand met vergelijkbare kwalificaties.
Bij onvoldoende of te late aanlevering van gegevens kan Wietsketammes.nl de uitvoering opschorten en extra kosten doorberekenen.
Wietsketammes.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige gegevens die door Opdrachtgever zijn aangeleverd.
Indien Opdrachtgever structureel niet meewerkt of materialen niet tijdig aanlevert, is Wietsketammes.nl gerechtigd de opdracht te factureren op basis van de reeds gemaakte uren en gereserveerde capaciteit.
Artikel 8 – Oplevering en acceptatie
Wietsketammes.nl levert de website of werkzaamheden op zodra deze naar redelijke maatstaven voldoet aan de overeengekomen opdracht.
Opdrachtgever dient de oplevering binnen 7 dagen na oplevering te controleren en eventuele gebreken of opmerkingen schriftelijk te melden.
Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen schriftelijke opmerkingen doorgeeft, wordt de oplevering geacht te zijn goedgekeurd en geaccepteerd.
Kleine afwijkingen of verschillen in weergave (bijvoorbeeld door browsers, schermformaten of updates van derden) vormen geen reden om de oplevering te weigeren.
Na acceptatie worden wijzigingen, aanvullingen of nieuwe wensen uitgevoerd als meerwerk tegen het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 – Meerwerk en wijzigingen
Werkzaamheden buiten de afgesproken opdracht vallen onder meerwerk en worden gefactureerd tegen het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een vaste prijs is afgesproken, zal Wietsketammes.nl vooraf aangeven wat de financiële gevolgen van meerwerk zijn.
Na goedkeuring van het ontwerp / de eerste opzet kunnen ingrijpende designwijzigingen als meerwerk worden aangemerkt.
Artikel 10 – Duur en beëindiging
Hosting- en domeincontracten (indien via Wietsketammes.nl) hebben een opzegtermijn van 3 maanden en worden stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig opgezegd.
Onderhoudscontracten worden stilzwijgend verlengd met 1 jaar, tenzij tijdig opgezegd.
Wietsketammes.nl mag de overeenkomst beëindigen indien Opdrachtgever de afspraken niet nakomt.
Bij betalingsachterstand mag Wietsketammes.nl diensten tijdelijk opschorten of beperken, zonder dat dit Opdrachtgever ontslaat van de betalingsverplichting.
Artikel 11 – Levering en levertijd
Oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom / copyright
Door Opdrachtgever aangeleverd materiaal blijft eigendom van Opdrachtgever.
Wietsketammes.nl mag gerealiseerde websites tonen als referentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij gebruik van open source software (zoals WordPress) gelden de licentievoorwaarden van die software.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
Wietsketammes.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Wietsketammes.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald (met een maximum van het factuurbedrag), tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Wietsketammes.nl is niet aansprakelijk voor schade door storingen of uitval bij hostingproviders, domeinregistrars, WordPress of andere derden.
Opdrachtgever vrijwaart Wietsketammes.nl voor aanspraken van derden die verband houden met door Opdrachtgever aangeleverde content, waaronder teksten, afbeeldingen en persoonsgegevens.
Klachten over werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld (waaronder ook per e-mail wordt verstaan).
Artikel 14 – Overmacht
In geval van overmacht mag Wietsketammes.nl de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de macht van Wietsketammes.nl, waaronder storingen bij hostingproviders, domeinregistrars, internetstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen en softwareproblemen van derden.
Artikel 15 – Back-ups en beveiliging (WordPress / hosting)
Wietsketammes.nl spant zich in om de website technisch goed werkend op te leveren en, indien overeengekomen, te onderhouden.
Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor:
-
het afsluiten en beheren van een geschikte hostingomgeving;
-
het instellen en beheren van beveiligingsmaatregelen (zoals sterke wachtwoorden en gebruikersrechten);
-
het maken en bewaren van back-ups, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien Wietsketammes.nl onderhoud uitvoert, kan dit mede bestaan uit het uitvoeren van updates van WordPress, thema’s en plug-ins. Updates kunnen in uitzonderlijke gevallen leiden tot conflicten of fouten door software van derden. Wietsketammes.nl is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Wietsketammes.nl adviseert Opdrachtgever om altijd een actuele back-up te hebben vóór grote updates of wijzigingen.
Indien Opdrachtgever geen back-ups beschikbaar heeft en herstelwerkzaamheden nodig zijn, kunnen deze werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van nacalculatie tegen het geldende uurtarief.
Artikel 16 – Privacy & verwerkersrol
Voor zover Wietsketammes.nl in het kader van de uitvoering van de overeenkomst toegang heeft tot persoonsgegevens die door Opdrachtgever via de website worden verwerkt (bijvoorbeeld via WordPress-beheer, formulieren, webshopbestellingen of gebruikersaccounts), geldt dat:
-
Opdrachtgever de verwerkingsverantwoordelijke is in de zin van de AVG;
-
Wietsketammes.nl in dat geval optreedt als verwerker.
Wietsketammes.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Opdrachtgever en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Wietsketammes.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen en zal vertrouwelijk omgaan met alle gegevens waar zij toegang toe heeft.
Wietsketammes.nl zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien zij hiertoe wettelijk verplicht is.
Indien Opdrachtgever dit wenst, kunnen partijen aanvullend een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
Artikel 17 – Slotbepalingen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Wietsketammes.nl mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en treden 30 dagen na publicatie in werking.
Artikel 18 – Derden (hosting/WordPress)
Prijswijzigingen van hostingproviders of andere derden worden doorberekend.
Opdrachtgever is gebonden aan voorwaarden van hostingproviders en domeinregistrars.
Wietsketammes.nl is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of updates van WordPress, thema’s of plug-ins van derden die invloed hebben op de werking van de website.
Artikel 19 – Eigendom en toegang
Inloggegevens en toegang tot hosting, domein en website blijven eigendom van Opdrachtgever. Wietsketammes.nl behandelt deze gegevens vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden zonder toestemming.
Na volledige betaling wordt de opgeleverde website eigendom van Opdrachtgever.
Door Wietsketammes.nl ontwikkelde scripts, templates of herbruikbare onderdelen blijven eigendom van Wietsketammes.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 20 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt voor administratie en uitvoering van de overeenkomst.
Wietsketammes.nl behandelt aangeleverde informatie vertrouwelijk.
Wietsketammes.nl handelt conform toepasselijke privacywetgeving (AVG).
Artikel 21 – Content en privacy op de website
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van de website.
Indien Opdrachtgever persoonsgegevens verzamelt via de website, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor naleving van de AVG (privacyverklaring, cookiebanner, verwerkersovereenkomsten etc.).
Wietsketammes.nl is niet aansprakelijk voor claims van derden die voortkomen uit het gebruik of de inhoud van de website.
